一：基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二：金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
三：高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1．营造积极进取团结向上的工作氛围 主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2．制定良好的规章制度 项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？
3．建立明确共同的目标 项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
四：落实自身岗位职责
1．应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2．协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3．主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会， 沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4．创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5．及时传达公司下达的政策，并不断的考核
6．负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7．做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8．负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9．负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！
销售主管岗位职责
1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施
2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行
3:销售代表的入职培训和日常业务培训
4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度
5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议
6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研
7（卫生院重阳节敬老院活动总结及小结）: 定期向主管领导提交工作计划和总结
8: 负责销售资料的监控和准备
9: 完成上级领导交办的临时性工作
10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排
岗位工作说明书――销售主管
一、岗位标识信息
岗位名称： 销售主管
隶属部门： 市场部
直接上级： 销售副总经理
直接下级： 销售专管
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。
三、工作职责与任务
（一）信息沟通
1．负责把客户要求传递到公司相关部门；
2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3．负责价格沟通；
4．负责交货期沟通；
5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
（二）维护和服务
1．访问客户，听取客户意见；
2．向客户提供电路板加工技术服务；
3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划；
4．提供送货服务；
5．订单交付能力评价；
6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；
7．客户满意度调查和评价。
（三）处理客户反馈
1．负责客户反馈的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程；
3．评价问题解决的满意程度；
4．将问题的解决结果回复客户；
5．客户反馈处理评价。
（四）市场开发
1．收集不同领域对电路板需求信息；
2．根据市场信息制定开发计划；
3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告；
4．了解电路板行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；
5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。
（五）监控货款
1．按规定开发票；
2．在规定的账期内收回货款；
3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；
4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；
5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。
（六）指导和考核下属工作
1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；
2．负责对新上岗销售专管业务培训。
（七）完成上级委派的其他任务
四、工作绩效标准
（一）信息沟通及时准确，失误率为零；
（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；
（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉。
阅读拓展：
销售主管加薪申请书
尊敬的领导您好:
时间飞逝,自20xx年,从代理公司加入凯旋华府项目,转眼间已有4年时间,期间从代理公司转入开发商担任销售主管一职,正式成为常青恒兴房地产开发有限公司一员,本人非常荣幸,也感谢公司领导对本人的信任与支持,转眼间加入这个大家庭已有2年的时间,已算公司的一名老员工,亲历了公司这两年一步步走过的脚印,看到了公司这两年一次次的进步变化,参与了公司一份份辛勤的耕耘,真的非常荣幸,开心.
本项目从代理销售,转到公司从组销售团队,销售部的工作从开始的摸索阶段到慢慢走向逐渐完善,再次深切感激公司领导的信任与栽培,使本人在工作中不断向规范、专业化的良性方向发展，这一切真是来之不易的成绩,作为本人自入职以来感受到公司对职员的真诚培养,备受领导的关心,也会在未来的工作中努力进取,不断完善整个销售部的工作,一定为公司做出更大的贡献.
在公司领导的正确带领及本人的协助下,自20xx年x月26日起由我们接手,自主建立销售团队,直到现今,在市场竞争日渐激烈的情况下,销售业绩不敢说非常理想,但相对以往来说业绩还是突飞猛进的,好的业绩为销售人员带来可观的收益,本人也替他们感到很欣慰,但做为一个案场负责人,本人目前薪资3000元,如按照正常情况计算普通销售人员只要每月卖1-2套房,薪资加提成远远超过本人，薪酬是衡量工作价值的最大标本文由论文联盟http:收集整理准,我也非常理解在追求利润最大化的情况下,公司需要降低成本,但公司经营最终目的是为了获取销售利润,但"薪情"的好坏、高低直接决定了员工的工作绩效,主观能动性.
目前房地产销售管理,负责整个销售部日常运作、销售人员招聘、培训考核、管理、及售前、售后的协调帮助,市场薪资在5000-6000之间(不包括提成),现在销售部门的管理是我的主要工作,负责销售现场的管理,售前、售后的帮助、协调,新员工培训、考核,是日常工作实际和执行者,帮助公司在激烈的市场竞争中立足发展正是我现今的目标及方向,由于目前人员的配备数量相对不足,工作繁忙或项目人员运转不开的情况下,本人不得不自觉带头放弃休息时间已维持正常工作,实际也是如此.
在现阶段本人也到了而立之年，成家立业，房贷、等等，以现在的经济形势下，本人的工资水平已显得很单薄了，我能感受到公司领导对我的期望，但“基础不稳”，“地动山摇”，目前的工资情况很难支撑工作中给我带来的成就和幸福感，面对这样的局面，本人也非常苦恼，俗话说不想当将军的士兵不是好士兵，不想升职加薪的员工不是好员工，有了追求，员工的能力才能得到发展，提出加薪要求，并不是我居功自傲，我所付出的谈不上“功”，所以请领导不要误会我的本意，我只是实话实说，我相信只要付出，就会有收获，我很珍惜公司给予我发展的空间和培养，因此我提出的加薪要求，以期得到领导对本人工作成绩的肯定和鼓励，更是对本人工作积极的鼓励，如果领导认为我工作中尚有待改进的地方，也敬请领导批评指正，我一定谨记于心，乐于修正进步，希望领导对我的申请加以重视。
申请人：****
